Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124

Pour régler l’appoint électrique de ta pompe à chaleur Atlantic, tu accèdes au menu installateur via le boîtier de commande (souvent en maintenant les touches « Mode » et « OK » pendant 5 secondes), puis tu ajustes la température de bivalence entre -5°C et -7°C selon ta région, et tu définis le mode de fonctionnement de la résistance électrique (alterné, parallèle ou secours). Voilà, rien de bien compliqué une fois qu’on sait où chercher. Personnellement, je trouve que c’est un réglage qu’on néglige trop souvent, alors qu’il a un impact énorme sur la facture d’électricité en hiver.
Bon, maintenant qu’on a la réponse rapide, je te propose qu’on rentre dans le détail parce que selon le modèle Atlantic que tu as à la maison, les étapes changent un peu. Et puis franchement, comprendre ce qu’on règle, c’est toujours mieux que de tourner des boutons au hasard.
L’appoint électrique, c’est une résistance électrique intégrée à ta pompe à chaleur qui prend le relais quand les températures extérieures deviennent vraiment basses. En gros, quand il fait -10°C dehors, ta PAC peine à extraire les calories de l’air, donc son rendement chute. C’est là que l’appoint entre en jeu pour t’éviter de te retrouver à grelotter.
Sur les modèles Atlantic comme l’Alféa Extensa Duo, l’Alféa Excellia ou la Loria, cette résistance fait généralement entre 3 kW et 9 kW selon la puissance de l’appareil. Elle est pilotée automatiquement par la régulation, mais tu peux et tu dois intervenir sur certains paramètres pour optimiser son déclenchement.
Si l’appoint se déclenche trop tôt, ta facture d’électricité explose parce qu’une résistance consomme énormément. Si au contraire il se déclenche trop tard, tu as froid chez toi et tu finis par monter le thermostat, ce qui revient au même problème. L’objectif, c’est de trouver le point d’équilibre pour que l’appoint ne se mette en route que quand c’est vraiment nécessaire.
Dans un monde parfait, ta PAC seule assure tout le chauffage de la maison. Mais soyons réalistes, dès qu’on descend sous certaines températures, l’appoint devient ton meilleur ami. Le tout, c’est de bien le configurer.
| Modèle Atlantic | Type de régulation | Accès menu installateur | Puissance appoint |
|---|---|---|---|
| Alféa Extensa Duo | Navilink A75 | Mode + OK (5 sec) | 3 à 6 kW |
| Alféa Excellia | Navilink A59 | Menu + appui long | 6 à 9 kW |
| Loria Duo | Régulation intégrée | Touches flèches simultanées | 3 à 6 kW |
| Alféa Hybrid Duo | Navilink A78 | Menu installateur via code | Variable |
| Calypso Split | Commande filaire | Combinaison touches Mode | 2 à 3 kW |

Bon, c’est ici que ça se complique un peu, mais pas d’inquiétude, c’est à la portée de tout le monde. La plupart des modèles récents ont un boîtier Navilink ou un écran de commande filaire. Tu vas devoir accéder au menu installateur, qui est protégé pour éviter que monsieur tout le monde ne dérègle l’appareil par erreur.
Sur les modèles équipés du Navilink A75 ou A59, tu appuies simultanément sur les touches « Mode » et « OK » pendant environ 5 secondes. Un menu apparaît avec différentes options. Tu navigues avec les flèches jusqu’à trouver « Paramètres installateur » ou « Menu pro ». Un code te sera généralement demandé, souvent 0231 ou 1234 selon les versions, mais ça peut varier. Si tu ne le trouves pas dans la doc, contacte le service Atlantic, ils te le donneront.
Une fois dedans, tu cherches la section qui concerne l’appoint électrique. Elle est généralement nommée « Appoint », « Résistance électrique » ou « Backup heater ». Là, tu vas pouvoir jouer sur plusieurs paramètres : la température de bivalence, le mode de fonctionnement, et parfois le délai de temporisation avant déclenchement.
Je te conseille vraiment de noter les valeurs d’origine avant de modifier quoi que ce soit. Comme ça, si tu fais une bêtise, tu peux revenir en arrière facilement. C’est un petit réflexe que j’ai pris comme je l’ai fait pendant des années sur d’autres équipements, et ça m’a sauvé plus d’une fois.

La température de bivalence, c’est le seuil en dessous duquel l’appoint électrique se met en route automatiquement. C’est le paramètre le plus important à régler correctement. Trop haut, et tu consommes pour rien. Trop bas, et ta maison ne chauffe pas assez.
Personnellement, je règle la température de bivalence en fonction du climat local. Si tu habites dans une région où les hivers sont doux, tu peux descendre à -7°C ou -10°C. Dans une région plus rigoureuse, je conseille de remonter à -3°C ou -5°C pour ne pas laisser la PAC peiner toute seule.
Voici les valeurs que je recommande généralement :
Tu accèdes à ce paramètre dans le menu installateur, sous l’intitulé « Température de bivalence » ou « T° enclenchement appoint » selon les versions du logiciel. Tu modifies la valeur avec les flèches et tu valides avec OK. Le plus dur est fait, vraiment.
Un truc qu’on oublie souvent, c’est que la température de bivalence dépend aussi de la qualité d’isolation de ton logement. Une maison bien isolée garde la chaleur plus longtemps, donc tu peux te permettre de descendre la valeur. Une vieille maison passoire thermique, c’est l’inverse, tu vas devoir remonter le seuil pour rester au chaud.
J’ai un voisin qui a une maison des années 70 mal isolée, et chez lui, on a dû régler la bivalence à 0°C, autrement la PAC n’arrivait pas à suivre dès que ça se rafraîchissait. À l’inverse, dans une construction récente RT 2012, descendre à -10°C ne pose aucun souci.
Là, ça devient intéressant parce que sur les pompes à chaleur Atlantic, tu as trois modes principaux pour la résistance électrique. Et selon ton usage, ton tarif d’électricité et ton installation, le bon choix n’est pas le même.
Dans ce mode, la PAC et l’appoint fonctionnent en même temps quand la température descend sous le seuil de bivalence. C’est le mode le plus confortable parce que tu as une montée en température rapide, mais c’est aussi le plus gourmand en électricité. Je le recommande si tu as un tarif heures creuses avantageux ou si ton confort passe avant tout.
Ici, soit la PAC fonctionne seule, soit l’appoint prend complètement le relais. Il n’y a pas de fonctionnement simultané. C’est intéressant quand ta PAC devient vraiment inefficace à basse température, parce que la résistance est plus performante dans ces conditions extrêmes. Ce mode est généralement plus économique que le parallèle.
Ce mode n’active l’appoint qu’en cas de panne de la PAC ou de demande très exceptionnelle. C’est le plus économique en théorie, mais tu peux avoir des baisses de confort si la PAC peine. Je le réserve aux installations dans des régions vraiment douces où la PAC suffit presque toujours.
Pour choisir, tu vas dans le menu « Mode appoint » ou « Type de fonctionnement appoint » et tu sélectionnes ton option. Atlantic propose parfois aussi un mode automatique qui adapte le fonctionnement selon les conditions, ce truc est magique pour ceux qui ne veulent pas se prendre la tête.
Si tu veux aller plus loin sur l’entretien de ton installation de chauffage, j’ai rédigé un guide complet qui peut vraiment t’aider à y voir plus clair. Tu y trouveras des explications pratiques et des tests simples à faire toi-même. Je t’invite à consulter cet article : Comment savoir si un purgeur automatique fonctionne (et quoi faire s’il flanche).
Bon, maintenant qu’on a vu le côté technique, je voulais te parler des bêtises classiques que je vois souvent. Parce que régler l’appoint, c’est bien, mais si tu te plantes ailleurs, ça ne sert à rien.
Beaucoup de gens activent le mode « boost » ou « rapide » sur leur télécommande pensant que ça va juste accélérer la chauffe. Sauf que dans la majorité des cas, ce mode déclenche automatiquement l’appoint électrique, peu importe la température extérieure. Du coup, tu consommes des kilowatts pour rien si tu l’utilises trop souvent.
Je te conseille de garder le mode boost pour les vraies situations d’urgence, comme quand tu rentres de vacances et que la maison est glaciale. Sinon, laisse la régulation faire son travail.
Un truc tout simple à faire, c’est de noter ta consommation électrique chaque mois en hiver. Si tu vois des pics inexpliqués, c’est probablement que l’appoint tourne plus que nécessaire. Tu peux alors revoir tes réglages ou vérifier qu’il n’y a pas un problème sur la PAC elle-même.
Certains modèles Atlantic récents permettent de consulter le nombre d’heures de fonctionnement de l’appoint dans le menu utilisateur. C’est une info précieuse pour ajuster tes paramètres au fil des saisons.
L’appoint électrique en lui-même ne demande pas grand-chose, mais la PAC oui. Si tu négliges l’entretien annuel, le rendement baisse et l’appoint compense en se déclenchant plus souvent. Un nettoyage régulier des filtres, une vérification du circuit frigorifique tous les deux ans, et tu mets toutes les chances de ton côté pour limiter l’usage de la résistance.
L’appoint se déclenche selon la température de bivalence que tu as réglée, généralement entre -2°C et -10°C selon ta région. Si tu n’as jamais modifié ce paramètre, il est souvent réglé d’usine sur -5°C ou -7°C.
La résistance électrique consomme entre 3 kW et 9 kW selon le modèle. Concrètement, si elle tourne 4 heures par jour pendant les grands froids, tu peux compter entre 12 et 36 kWh par jour rien que pour l’appoint.
Techniquement oui, dans le menu installateur, tu peux mettre l’appoint en mode « désactivé ». Mais je ne le recommande pas, car il sert aussi de sécurité en cas de panne de la PAC ou de température extrême. Tu risques de te retrouver sans chauffage.
Non, ce n’est pas normal si tu n’es pas en plein hiver. Vérifie d’abord la température de bivalence, elle est peut-être réglée trop haut. Ensuite, contrôle l’état de ta PAC et l’isolation de ton logement. Une PAC sous-dimensionnée peut aussi expliquer ce phénomène.
Pas obligatoirement pour les réglages de base comme la température de bivalence ou le mode de fonctionnement. Mais pour les paramètres avancés ou si tu ne te sens pas à l’aise, mieux vaut faire appel à un installateur agréé Atlantic. Et puis ça reste sous garantie si tu fais des bêtises.
L’appoint électrique utilise une résistance directement dans le circuit de chauffage. L’appoint hydraulique, présent sur les PAC hybrides comme l’Alféa Hybrid Duo, utilise une chaudière gaz ou fioul en complément. Le réglage est différent dans le menu installateur.
Sur les modèles Duo qui produisent aussi l’eau chaude, oui, l’appoint peut intervenir pour atteindre rapidement la température de consigne du ballon. Tu as souvent un paramètre séparé pour gérer ce point dans le menu ECS du Navilink.